ريحان فلورال
من نحن
عن ريحان
Reihan Floral Store
نبذة عن ريحان :
نحن ريحان فروعنا في مدينتى – الحديقة المركزية ، اوبن اير مول ، ايست هاب مول
تم تأسيس ريحان فى عام 2005 كشركة متخصصة فى كل أنواع الورد بجميع الألوان (توليب – جربيرا – عباد – انترينا – ليلم اورينتل – ليلم عاده – امرولس – فندا – لوكسبرم – فلونبسس – اوركيد – موكارا – بيبي اوركيد – انتريوم – دوكو – جبسفليا) مناسب لعيد الحب وعيد الأم وللتهنئة بمولود جديد وللتمنى بالشفاء العاجل ولأعياد الميلاد وتستطيع إضافة لمستك الخاصة للبوكية الخاص بك عن طريق إضافة شوكولاتة أو بالون أو حتى مجوهرات فضية ليصبح البوكية جاهز لتقديمة كهدية قيمة ،ولم ننسى محبين الورد الصناعى فقد أضفنا إلى متجرنا أفضل البوكيهات الورد الصناعى لتزيين بيتك أو حتى مكتبك الخاص.
دائماً نسعى لإرضاء عملائنا بأى وسيلة ممكنة عن طريق تقديم أفضل خدمة من وقت الطلب وحتى بعد إتمام عملية البيع
خدمات خاصة :
يوجد لدينا قسم خاص بتجهيز أى مكان (قاعة – فيلا – منزل) لإقامة أى مناسبة (خطوبة – زواج – عيد ميلاد – حفل تخرج) بتزيينة بأفضل إختيارات ممكنة مثل (سنتر بيس – المدخل – جيرب – اضاءه طربيزات وكراسي ودانس فلور)
شارك وتابعنا علي المنصات الإجتماعية
- ميثاق الطلب بيننا وبين العميل:
بعد طلبك لمنتج معين من خلال الموقع سنقوم بالتأكيد على إستلام طلبك والتأكيد على ميعاد التسليم عن طريق رسالة بريد الكترونى أو مكالمة هاتفية ويتم تحضيره وإرساله اليك وإن لم نستطع توصيل الطلب لأي سبب سوف نعلمك بنفس طريقة التواصل التى ذكرت ولو تم تحصيل أي رسوم منك سوف ترد إليك علي الفور فى حالة عدم توافر المنتج.
سوف نلتزم بتقديم طلبك المقدم فقط المذكور في تفاصيل الطلب ونحن غير ملزومين بأي طلب إضافي غير مذكور في طلبك علي الموقع.
- قسائم الشراء وبطاقات الخصم والهدايا:
دائماً ما نقدم عروض ترويجية لتحسين التسويق للعلامة التجارية الخاصة بنا، مثل قسائم الشراء وبطاقات الخصم المباشر وأكواد الخصم علي الموقع.
جميع الشروط والأحكام سارية بيننا وبين العميل، غير مسموح بنشرها علي أي وسيلة بدون إذن مسبق.
نحن نحتفظ بحق إلغاء أو إنهاء العروض والخصومات في أي وقت لأي سبب، ولا يمكن استبدال القسائم إلا من خلال الموقع www.Reihanfloral.com وليس من خلال أي موقع ويب أو وسيلة اتصال أخرى. لإستخدام القسيمة ، ستتم مطالبتك بإدخال رمزها الفريد عند تنفيذ الطلب وسيعتبر استخدام هذا الرمز لتأكيد موافقتك على هذه الشروط والأحكام وأي شروط خاصة مرفقة بالقسيمة.
تنطبق أي خصومات مرفقة بالقسائم على سعر المنتجات المطلوبة فقط وليس على رسوم التوصيل المحددة من قبل الموقع، ونحن نحتفظ بالحق في استبعاد استخدام رموز القسائم على منتجات أو أنواع معينة من المتجر.
المنتجات وتسليمها:
عند تأكيد طلبك علي موقعنا، قد يكون هناك تغيير بسيط في الوان الورد أو البالون عن الصور المعروضة علي الموقع او علي مواقع التواصل الأجتماعي، ولا يحق للعميل إسترجاع أو إستبدال المنتجات المباعة وسيتم تسليم الطلب في الميعاد المحدد المتفق علية وقت التأكيد.
المخاطر والعنوان:
ستكون المنتجات في مسؤولية العميل من وقت تسليمها للعنوان المذكور في الطلب ورسالة التأكيد والتوقيع عند إستلام الطلب.
ستنقل اليك ملكية المنتجات عندما نتلقي الدفع للمبالغ المطلوبة بالكامل بما فيهم رسوم المنتجات ورسوم التوصيل.
- السعر والدفع:
سيتم تحديد سعر المنتجات ورسوم التوصيل الخاصة بنا على موقعنا ، باستثناء حالات الخطأ الواضح. قد تختلف رسوم التسليم وفقًا للمنطقة التي يتم تسليم الطلب فيها.
نحن لا نقدم الطلبات التي تقل قيمتها الإجمالية عن 300 جنيه، أسعار المنتجات تشمل ضريبة القيمة المضافة وأسعار المنتجات ورسوم التوصيل عرضة للتغيير في أي وقت، لكن التغييرات لن تؤثر على الطلبات التي تم طلبها بالفعل.
نحن نقبل الدفع نقداً عند الإستلام أو عن طريق بطاقات الأئتمان أو عن طريق بطاقات الخصم المباشر ويمكن الدفع عن طريق الانترنت أو عن طريق خدمة فودافون كاش ونحن نقبل الدفع بالفيزا أو ماستر كارد.
الإسترجاع:
إذا لم تكن راضيًا عن الزهور المطلوبة بسبب تعرضها للتلف أثناء التحضير أو التوصيل أو إذا لم تصلك من الاساس ، فنحن نضمن لك استرداد كامل المبلغ الإجمالي المدفوع مقدمًا. وفي مثل هذه الحالات ، يحق للشركة تقديم تعويض مناسب طالما كان من الممكن إثبات أن المنتجات التي تم تحصيل رسومها منك عليها لم يتم توفيرها كما كان ينبغي أن تكون خاضعة للتحقق والموافقة من خلالنا.
واجبنا ومسؤوليتنا:
واجبنا هو حفظ حقوق العميل والعمل علي تحسين المنتجات والخدمة المقدمة وإرضاء العميل علي قدر المستطاع، ومسؤوليتنا وفقاً لسياسة الاسترجاع أو الاسترداد إنه إذا فشلنا في تحقيق كل الشروط والاحكام تجاه العملاء فسوف نكون مسؤولين تجاه العميل عن إسترداد المبلغ المدفوع من العميل فقط أو إستبداله بآخر جديد.
سياسة الإلغاء:
تخضع الطلبات المرسلة والمدفوعة لاسترداد الأموال بالكامل فقط إذا تم إرسال طلب الإلغاء إلينا عبر البريد أو مكالمة هاتفية أو رسالة في غضون 30 دقيقة من إكمال الطلب ؛ ما لم يتم الاتفاق على موافقة ريحان على شروط أخرى.